2019.09.20 働く仲間 髙見 唯樹 「攻めのカスタマーサポートにする」 組織を劇的に変化させたマネージャーが1年半でやったこと(前編) エンゲージメントスコアがあまり良くなかったカスタマーサポート部門を劇的に変化させたマネージャーが、1年半で取り組んだことやマネジメントをする上で気をつけていることなどをお話ししています。