「攻めのカスタマーサポートにする」 組織を劇的に変化させたマネージャーが1年半でやったこと（前編）
エンゲージメントスコアがあまり良くなかったカスタマーサポート部門を劇的に変化させたマネージャーが、1年半で取り組んだことやマネジメントをする上で気をつけていることなどをお話ししています。
エンゲージメントスコアがあまり良くなかったカスタマーサポート部門を劇的に変化させたマネージャーが、1年半で取り組んだことやマネジメントをする上で気をつけていることなどをお話ししています。
ホワイトプラスが大切にしているバリューについて、それぞれのバリューの説明はもちろん、作った背景や目的についてもご紹介しています。
創業10周年を機に、コーポレートロゴを含めた「CI刷新」をした背景や刷新までの経緯をご紹介します。
