コロナ禍のカスタマーサポート部門で責任感を発揮したリーダーの想い。お客様相談室を“価値”に変えるチームとは 「気づいたらすぐ行動〜FromYou〜」
2020年上半期の「Value Awards：気づいたらすぐ行動～From You～」の受賞者であるCSグループお客様相談室室長の佐久間に仕事で大切にしていることや今後の抱負などを聞きました。
CATEGORY 働く仲間
新卒1年目のエンジニアが新規機能の開発で得た3つの学び
2020年入社エンジニアの山内が、新規機能の開発で得た3つの学びについて紹介しています。
【社員インタビュー#マーケティング】自分の強みである編集の力を使って『リネット』の品質と価値を正しく伝えたい
マーケ編集として活躍する梅ノ井さんに、これまでの経歴や編集職になった理由、ホワイトプラスに入社した理由や入社して感じたことを聞きました。
【社員インタビュー#エンジニア】サービスの継続的な改善に取り組むために、サービスをどうよくしていくかをチームで考えることのできる人と働きたい
エンジニアとして活躍する平井さんに、これまでの経歴やエンジニアに転身した理由、実際入社して感じたことを聞きました。
【社員インタビュー#マーケティング】サービスに愛着や魅力を感じるか。それがないと良い顧客体験は提供できない
リネットのマーケティングCRM担当として活躍する枝さんに、これまでの経歴やアパレル業界から転職した理由、実際に入社してみて感じたことなどを聞きました。
【ホワプラの部署紹介#エンジニアグループ】「言われたことしかやらない」では、ここにいる意味がない。お客様に価値を届けるために大切な価値観とは
今回は、現在リネットマーケティング部システム開発グループのマネージャーとして活躍する杉山さん。エンジニアグループのミッション、仕事内容、大切にする価値観について、お話ししています。
【ホワプラの部署紹介#デザイングループ】デザインセンスがあればいいのか？デザイナーに期待する要素とは
今回は、現在リネットマーケティング部デザイングループのマネージャーとして活躍する野末さんにデザイングループのミッション、今後の方向性などについて、お話ししています。
【社員インタビュー#エンジニア】「顧客成功と事業成長の両輪で進める」リネットのアプリ強化をする理由
Androidアプリエンジニア・仲見川勝人のインタビューです。アプリ開発強化の背景や、仕事をする上で大切にしている価値観などについてお話ししています。
【役員インタビュー#１ CTO・森谷光雄】技術志向よりサービス志向 。エンジニアに求める資質とは
「リネット」のサービス開始から11年。なぜ今、資金調達をしてエンジニア採用を強化するのでしょうか？
今回はその疑問や求める人物像をCTOの森谷さんに聞きました。
はじめて出会った「あなた」に読んでほしい。ホワイトプラスのまとめ記事
代表や役員が外部メディアのインタビューでお話した記事を中心としたまとめ記事です。ホワイトプラスをはじめて知った方、もっと詳しく知りたい方は是非ご覧ください。
