「攻めのカスタマーサポートにする」 組織を劇的に変化させたマネージャーが1年半でやったこと(前編)
エンゲージメントスコアがあまり良くなかったカスタマーサポート部門を劇的に変化させたマネージャーが、1年半で取り組んだことやマネジメントをする上で気をつけていることなどをお話ししています。
エンゲージメントスコアがあまり良くなかったカスタマーサポート部門を劇的に変化させたマネージャーが、1年半で取り組んだことやマネジメントをする上で気をつけていることなどをお話ししています。
首都圏を直撃した台風15号。当日、ホワイトプラスはどのように働いていたのかをご紹介します。
ホワイトプラスが大切にしているバリューについて、それぞれのバリューの説明はもちろん、作った背景や目的についてもご紹介しています。
創業10周年を機に、コーポレートロゴを含めた「CI刷新」をした背景や刷新までの経緯をご紹介します。
ホワイトプラスの子連れ出勤の様子や当社の子連れ出勤への考え方についてご紹介しています。
2018年に新卒でホワイトプラス に入社し、現在マーケターとして様々な施策に取り組む伊藤瑞江の社員インタビューです。
2019年7月に創業10周年を迎え、全従業員が参加する「10周年パーティー」を開催しました。その様子をご紹介します。
デザイングループのリードデザイナー、野末浩之の社員インタビューです。
受託開発を経験し、2016年にホワイトプラスに中途入社したエンジニア、永宮悠太の社員インタビューです。